Блокировка Telegram в Иране

Популярность Telegram в России (по последним оценкам, каждый месяц в мессенджер заходят около 12 млн пользователей) не идёт ни в какое сравнение с популярностью мессенджера в Иране: 40 млн активных пользователей в месяц, 25 млн — каждый день. Больше 40% интернет-трафика Ирана приходится именно на Telegram. 28 декабря 2017 года в Иране начались массовые выступления против …

Отклики по работе «Тинькофф мобайл»

После тестов мобильного оператора от «Тинькофф банка» — «Тинькофф мобайл» были замечено следующие,  среди достоинств — это удобное приложение и хорошее качество связи. Из недостатков — сложные тарифы, в которых нет «золотой середины»: например, оператор предлагает либо 200 минут в месяц, либо сразу 600. Кроме того, иногда пропадает интернет.

Тестирование 5G всё ближе

Госкомиссия по радиочастотам полностью одобрила просьбу «Ростелекома» о тестировании 5G — компания получила право на работу в частотах 3400–3800 МГц в Казани, Иннополисе, Санкт-Петербурге, Белгородской и Ивановской областях, Калининграде и Светлогорске, Москве, Красногорске и Сколково. Заявка МТС была отклонена, а предложение «Вымпелкома» ещё рассматривается. У одного из «большой тройки» операторов уже есть такое разрешение — «Мегафон» получил …

Интересный сервис для поиска клиентов Вконтакте.

О проекте «КриоМенеджер» КриоМенеджер выявляет заинтересованность пользователя к Вашим товарам или услугам в зависимости от того в какую группу пользователь недавно вступил(данные обновляются каждые несколько минут), в основном опираясь на данные о новых пользователя в группах Ваших конкурентов. Если пользователь вступает в группу «Тамада в Минске», то вероятно что пользователь заинтересован в услугах данного специалиста, …

ВК наконец-то добавили технологию AMP в iOS и Android приложения

Вы можете с комфортом читать статьи любимых авторов и просматривать новости со внешних сайтов в приложении ВКонтакте. К инициативе AMP уже присоединились крупнейшие веб-издания, и она продолжает набирать популярность. В приложениях VK ссылки на сайты, которые подключили технологию, будут открываться в виде адаптированных страниц. Иконка молнии подскажет, что Вы сможете приступить к чтению сразу — …

Столичные загсы общаются с жителями в чат-канале «Телеграма»

В тестовом режиме новый сервис в мессенджере «Телеграм» заработал летом этого года. Теперь чат-канал доступен для всех желающих. На вопросы жителей круглосуточно отвечают сотрудники единой справочной службы Правительства Москвы. Теперь новое средство коммуникации начало работать в штатном режиме. Через популярный мессенджер можно в течение нескольких минут узнать, как подать заявление о регистрации брака, какие документы для …

В МРСК Северного Кавказа запустили контакт-центр для информирования потребителей электроэнергии

В ПАО «МРСК Северного Кавказа» запустили контакт-центр для потребителей электроэнергии Северо-Кавказского федерального округа в зоне присутствия группы компании. Контакт-центр работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Компания Autodesk рассказала о рентабельности инвестиций в чат-бота

Рентабельность инвестиций в искусственный интеллект AVA, созданный для компании Autodesk, оказались потрясающей, об этом рассказали на саммите в Калифорнии представители компании-разработчика. Чатбот взял на себя 80% разговоров с клиентами и в разы ускорил решение их проблем.

Europ Assistance CIS: «С Infinity наша статистика стала много точнее»

Компания Европ Ассистанс СНГ является частью французского холдинга Europ Assistance, создателя идеи помощи путешествующим и помощи на дорогах, основателя этой отрасли. Компания следует лучшим традициям группы Europ Assistance, приобретенным за 50 лет безупречной работы на мировом рынке, и использует передовые информационные технологии для обеспечения безопасности своих партнеров и клиентов. Территория покрытия — вся Россия и страны СНГ. …

Сначала cтратегия — потом ИТ-решение

Выбрать программное решение для контакт-центра сейчас сложнее, чем когда-либо. Все поставщики заявляют о невероятных возможностях своих продуктов, а по факту заказчики становятся перед непростым выбором, ведь у всех с одной стороны свои ограничения по бюджету и ресурсам, а с другой стороны — свои требования. Чтобы упростить эту задачу на первом этапе тендера стоит остановить свой выбор всего на …