Архивы за день Апрель 13th, 2017

Как CRM может снизить эффективность бизнеса? Принцип — чем проще, тем лучше

Решая внедрить CRM-систему, компании рассчитывают на быстрый рост всех бизнес-показателей, но в 90% этого не происходит. Инвестируя деньги в новое программное обеспечение, владелец бизнеса хочет получить максимальную отдачу, поэтому исходит из того, что чем больше функций, тем лучше. Возможности программного обеспечения почти безграничны, возможности менеджеров по продажам, которым с ним работать, — нет.