Архивы за день Апрель 14th, 2017

Какие программы лояльности отпугивают клиентов? Насильно мил не будешь

Когда американские военные расформировали базы в Тихом океане, аборигены начали имитировать действия американских солдат в надежде, что с неба продолжат сыпаться парашюты с едой и одеждой. Островитяне строили самолёты и взлётные полосы из бамбука, маршировали с деревянными ружьями, размахивали сигнальными флажками. Но чуда не произошло. Маркетинг лояльности похож на эту имитацию: программы лояльности есть у …