Архивы за день Июль 18th, 2017

Whatsapp стал самым быстрорастущим каналом обратной связи с УБРиР

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) проанализировал каналы обратной связи с клиентами. Исследование показало, что в мессенджере Whatsapp поступает ежемесячно порядка 1800 обращений, и это самый быстрорастущий канал обратной связи с банком.