Архивы за месяц Август, 2017

Метро, социальные сети и онлайн-сервисы — что помогает российским предпринимателям экономить время

Советы руководителей TextBack, «Роснано», CoinKeeper, Citigold, «Юлы» и других компаний. Дмитрий Аханов управляющий директор «Роснано» Я часто пользуюсь Amazon, чтобы не ходить по магазинам. Из поиска в интернете предпочитаю Yelp — жаль, он не работает в России. Один из моих главных оптимизаторов времени в работе – это iPad в связке с приложениями для работы и хобби: от …

Интеграция Infinity и amоCRM

Интегрированные возможности взаимодействия                                         call-центра Infinity и AmoCrm Автоматический набор телефонного номера за пару кликов Определение номера телефона входящего звонка Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит Поднятие карточки звонящего контрагента одним кликом Управление …

Интеграция Infinity и RegionSoft CRM

Интегрированные возможности взаимодействия call-центра Infinity и RegionSoft CRM Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит. Поднятие карточки звонящего контрагента одним кликом. Возможность просмотра истории звонков и записей телефонных разговоров из интерфейса RegionSoft CRM. Управление звонком с помощью компьютера. Возможность работы с RegionSoft CRM как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без …

Новости платформ

Обновление Telegram: видеосообщения, сервисы по оплате и Telescope В блоге Telegram был опубликован анонс трех обновлений: Первое из них — Telescope – проект, позволяющий делиться видеосообщениями за пределами Telegram: в Twitter, Facebook и других соцсетях. Максимальная длина зацикленных роликов – 1 минута. Они хранятся в самом Telegram и воспроизводятся автоматически. Такие ролики будут полезны владельцам каналов и …

Сеть супермаркетов ВкусВилл запустила чат-бота в Telegram

Сеть супермаркетов ВкусВилл запустила чат-бота в Телеграм, чтобы освободить персонал от рутинной работы. Бот решает самые популярные запросы: поможет найти магазины рядом с Вами и узнать их режим работы, самостоятельно сменить «Любимый продукт», посмотреть электронные чеки, узнать производителя продукта, активировать карту и т.д.

Сравнение Инстаграм и Телеграм

Сегодня мы сравним Instagram и Телеграм. Для многих уже не секрет, что эра SMM закончилась и наступила Эра мессенджеров. В свете этого, хочется понять феномен уникального роста мессенджера Телеграм по всему миру. Для этого давайте сравним его последовательно со всеми другими. Сегодня это будет Инстаграм. За последние 2-3 года в рунете появилось большое количество людей, …

Рестораны собирают очереди у входа при помощи этого интернет-сервиса

Часто для раскрутки нового ресторана требуется создать ажиотаж. Например, в виде очереди из посетителей у самого входа в заведение. В Америке этот процесс автоматизировали при помощи сервиса Surkus и теперь обходятся без участия блогеров и СМИ. Как это работает? Сервис Surkus помогает предпринимателем тщательно отбирать людей в очередь за деньги. Бизнесмен может выбрать то, как …

Изображение IPhone обнаружено на фреске 1937 года

Пользователь facebook под именем Майкл Майерс выложил пост с вопросом: «Этот парень что, пишет в твиттер?» и взорвал интернет-пространство. Комментаторы публикации тут же затеяли горячий спор, а что за модель мобильного телефона в руках одного из персонажей фрески? iPhone или Samsung Galaxy S? Всё бы ничего, но фреска итальянского художника Умберто Романо «Мистер Пинчон и …

Чат-бот работает на город

С 22 августа начал работать чат-бот ЖКХ г. Минска. Сервис позволяет узнать о ходе выполнения заявок, поступивших на короткий номер 115, а также о плановых и аварийных отключениях жилищно-коммунальных услуг для домов, находящихся на обслуживании в ЖКХ районов столицы. Чат-бот — это специальный канал для сообщений в мессенджере, в котором посредством отправки специальных запросов или команд …

Как рекомендуют общаться в мессенджерах

Интернет-магазины и онлайн-бизнесы уже общаются с клиентами через мессенджеры, но еще не все умеют отвечать на вопросы в этом канале. Согласитесь, WhatsApp, Viber, ВКонтакте или Telegram — совсем не то же самое, что почта. ● Не забудьте поздороваться с клиентом прежде чем отвечать на вопрос. ● Укажите рабочее время, чтобы у клиента сформировались верные ожидания. Если вы не …