Рубрика «CRM»

Какие программы лояльности отпугивают клиентов? Насильно мил не будешь

Когда американские военные расформировали базы в Тихом океане, аборигены начали имитировать действия американских солдат в надежде, что с неба продолжат сыпаться парашюты с едой и одеждой. Островитяне строили самолёты и взлётные полосы из бамбука, маршировали с деревянными ружьями, размахивали сигнальными флажками. Но чуда не произошло. Маркетинг лояльности похож на эту имитацию: программы лояльности есть у …

Как CRM может снизить эффективность бизнеса? Принцип — чем проще, тем лучше

Решая внедрить CRM-систему, компании рассчитывают на быстрый рост всех бизнес-показателей, но в 90% этого не происходит. Инвестируя деньги в новое программное обеспечение, владелец бизнеса хочет получить максимальную отдачу, поэтому исходит из того, что чем больше функций, тем лучше. Возможности программного обеспечения почти безграничны, возможности менеджеров по продажам, которым с ним работать, — нет.

Видео: какой эффект дает внедрение CRM в малом бизнесе?

Мы уже более 3-х лет активно внедряем amoCRM и помогаем нашим клиентам увеличивать показатели их отделов продаж. Положительных моментов, функций и фишек предостаточно! Но всегда нам задавали один вопрос: «А что нам это дает?». И, пожалуй, лучший ответ на этот вопрос в данном видео. Приятного просмотра…

MANGO CRM ПРОТИВ AMO CRM: ОТЛИЧИЯ, ОСОБЕННОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ

КРАТКИЙ ОБЗОР MANGO CRM  Рис. 1 — Личный кабинет в Mango CRM Многие слышали про сервис телефонии, предоставляемый Mango Office. По соотношению цена\качество его можно назвать одним из лучших – по крайней мере, так было последние годы. Но при этом из вида часто упускается собственная CRM-система, которую Mango Office развивает на одном уровне телефонией. Несмотря …